রিফান্ডের অনুরোধ শুধুমাত্র তখনই বিবেচনা করা হবে যদি আমাদের সেবা নেয়ার ২৪ ঘন্টার মধ্যে  support@beskilled.com.bd এ ইমেইলের মাধ্যমে তা জানানো হয়। রিফান্ড রিকুয়েস্টের সময় আপনার ইমেইল, ঠিকানা এবং ফোন নম্বর নির্ভুলভাবে উল্লেখ করুন।

যেকোন সেবা নেয়ার ২৪ ঘন্টা পরে কোন রিফান্ড অনুরোধ গ্রহণ করা হবে না। ১ থেকে ৬ মাসের সাবস্ক্রিপশনে থাকা লাইভ কোর্সগুলির জন্য কোনও রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।

রিফান্ড কৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে আপনি যে মাধ্যম পেমেন্ট করার সময় ব্যবহার করেছিলেন, সে মাধ্যম দিয়েই। রিফান্ডের অনুরোধ সফলভাবে অনুমোদন পাওয়ার ১০ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড পেমেন্ট সম্পন্ন করা হবে। রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে, ব্যবহারকারীকে ইমেইলের মাধ্যমে কনফার্মেশন জানানো হবে।