ডেলিভারির সময় আপনার পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ, ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে, অনুগ্রহ করে ৩ কর্ম দিবসের মধ্যে support@beskilled.com.bd এই ইমেইলের মাধ্যমে কারণ সহ জানাতে হবে। ৩ কর্মদিবস পার হলে আপনার পণ্য ফেরত দেয়ার অনুরোধ গ্রহণ করা হবে না।
আমাদের রিটার্ন পলিসি শুধুমাত্র বুকশপ থেকে কেনা বইয়ের জন্য প্রযোজ্য। বি-স্কিলড এর ই-বুক ও অনলাইন কোর্স ডিজিটাল পণ্য তাই এগুলোর জন্য রিটার্ন পলিসি প্রযোজ্য নয়, এজন্য আপনি আমাদের রিফান্ড পলিসি পেইজটি ভিজিট করুন।
রিটার্ন পলিসি এবং রিপ্লেসমেন্টঃ
যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট হবে তা হল…
- যদি ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ এবং ভুল বই গ্রহণ করে থাকেন তাহলে রিটার্ন করা হবে। ত্রুটিহীন প্রোডাক্ট এর ক্ষেত্রে বি-স্কিলড রিটার্ন দিতে বাধ্য থাকবে না।
- পন্য গ্রহণ করার ৩ কর্মদিবসের মধ্যে যদি রিটার্ন রিকুয়েস্ট সাবমিট করে থাকেন।
আমরা আপনার রিটার্ন রিকুয়েস্ট গ্রহণ করার পর এবং ফেরতকৃত বই যাচাই করার পর ১০ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার পণ্যের সমপরিমান অর্থ ফেরত অথবা নতুন বই রিপ্লেসমেন্ট হিসেবে পাঠানো হবে।
